Informations légales
Dernière mise à jour : 2026
Bienvenue sur le site de Ladame Studio.
Les présentes informations définissent les conditions d'utilisation du site ainsi que les modalités applicables aux services et produits proposés.
1. Mentions légales
Éditeur du site
Le site ladamestudio.fr est édité par : Ladame Studio
Micro-entreprise, représentée par Morgane Bolinet
SIRET : [90911166800010]
SIRET : [909111668]
TVA : TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Siège social : [10 rue des mésanges ST Roch]
Adresse e-mail : [morgane@ladamestudio.fr]
Directrice de la publication : Morgane Bolinet
Hébergement du site
Le site est hébergé par :
Framer B.V.
Rozengracht 207B
1016 LZ Amsterdam
Pays-Bas
2. Présentation de l'activité
Ladame Studio est un studio de direction artistique et de design graphique proposant :
la création d'identités visuelles
la direction artistique
la conception de supports graphiques et digitaux
la création d'illustrations
la vente d'affiches, impressions et objets graphiques
la création de produits personnalisés
Les prestations et produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible sur le site. Toutefois, certaines variations peuvent exister entre les couleurs affichées à l'écran et les produits physiques en raison des différences de rendu des écrans.
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments présents sur ce site, notamment les textes, illustrations, photographies, créations graphiques, logos, éléments d'identité visuelle, animations et contenus originaux, sont la propriété exclusive de Ladame Studio, sauf mention contraire.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission ou exploitation de tout ou partie des contenus du site sans autorisation préalable écrite est interdite.
Les créations réalisées par Ladame Studio restent protégées par le droit d'auteur conformément au Code de la propriété intellectuelle.
L'achat d'un produit ou d'une prestation ne constitue pas une cession de droits d'exploitation, sauf accord écrit spécifique.
4. Commandes et conditions générales de vente
Les présentes conditions s'appliquent aux achats effectués sur la boutique en ligne Ladame Studio ainsi qu'aux prestations proposées.
PRODUITS
Les produits vendus sur le site sont réalisés avec soin par Ladame Studio.
Certains produits peuvent être fabriqués à la commande afin de limiter les stocks et favoriser une production plus responsable.
Les photographies et visuels présentés sur le site sont les plus fidèles possibles mais peuvent présenter de légères différences avec le produit réel.
Produits personnalisés Totem
Les T-shirts personnalisés Totem sont des créations réalisées sur mesure à partir des informations transmises par le client.
Chaque illustration est imaginée spécialement pour le client selon son histoire, ses inspirations ou les éléments communiqués lors de la commande.
Avant fabrication, Ladame Studio peut échanger avec le client afin de préciser la direction artistique du projet.
Une fois la validation finale donnée par le client, la création entre en phase de production.
En raison du caractère personnalisé et réalisé spécifiquement pour chaque client, les produits Totem ne peuvent pas faire l'objet d'un retour ou d'un remboursement, sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur imputable à Ladame Studio.
Acceptation des conditions de vente
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente. Le client reconnaît avoir pris connaissance des caractéristiques des produits, des prix, des délais de livraison et des conditions applicables avant la validation définitive de sa commande.
5. Prix et paiement
Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).
Ladame Studio se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Les produits sont facturés au prix affiché au moment de la validation de la commande.
Le paiement est effectué en ligne via les moyens de paiement proposés lors du processus de commande.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Les paiements sont sécurisés et sont effectués via les solutions de paiement proposées lors de la commande, notamment par carte bancaire.
Ladame Studio ne conserve aucune donnée bancaire relative aux paiements effectués par les clients.
6. Livraison
Les commandes sont préparées avec soin par Ladame Studio.
Les délais de préparation peuvent varier selon le type de produit :
Produits disponibles : expédition après validation de la commande.
Produits personnalisés Totem : délai variable selon la création et la production.
Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en fonction des périodes de forte activité ou d'événements indépendants de la volonté de Ladame Studio.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande.
Ladame Studio ne pourra être tenue responsable des retards liés aux services de transport.
Réception des commandes :
Lors de la réception de sa commande, le client est invité à vérifier l'état du colis et des produits livrés. En cas de colis endommagé ou de produit présentant un défaut, le client doit contacter Ladame Studio dans les meilleurs délais en fournissant tout justificatif utile (notamment photographies du colis et du produit).
Les risques liés au transport sont transférés au client au moment de la réception de la commande.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour les produits confectionnés selon les spécifications du consommateur ou clairement personnalisés.
Ainsi, les créations personnalisées Totem ne sont ni échangeables ni remboursables après validation.
Pour les autres produits non personnalisés, le client dispose d'un délai légal de rétractation de 14 jours à compter de la réception de la commande, sauf exceptions prévues par la loi. Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la récupération des produits retournés ou de la réception d'une preuve d'expédition du retour. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf erreur de Ladame Studio ou produit défectueux.
Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, non utilisés et accompagnés de leur emballage.
8. Données personnelles
Ladame Studio collecte uniquement les données nécessaires au traitement des demandes, commandes et échanges avec les clients.
Les données pouvant être collectées sont notamment :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
adresse de livraison ;
informations nécessaires à la réalisation d'une commande personnalisée.
Ces données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation commerciale avec Ladame Studio.
Les données collectées peuvent être transmises aux prestataires nécessaires au traitement des commandes, notamment les solutions de paiement, les services de livraison et les outils techniques utilisés pour le fonctionnement du site.
Les données relatives aux commandes sont conservées pendant la durée nécessaire au respect des obligations comptables et fiscales applicables.
Conformément au RGPD, l'utilisateur peut également demander la limitation du traitement de ses données ainsi que leur portabilité lorsque ce droit est applicable.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition concernant ses données personnelles.
Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter : MORGANE@LADAMESTUDIO.FR
9. Garanties légales
Conformément aux dispositions légales en vigueur, les produits vendus par Ladame Studio bénéficient :
de la garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ;
de la garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
En cas de défaut constaté sur un produit, le client peut contacter Ladame Studio afin de trouver une solution conforme aux obligations légales applicables.
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des outils permettant d'améliorer l'expérience utilisateur.
Les cookies permettent notamment :
d'assurer le bon fonctionnement du site ;
d'analyser la fréquentation du site ;
d'améliorer les services proposés.
L'utilisateur peut gérer ou désactiver les cookies depuis les paramètres de son navigateur.
Certains cookies nécessitant le consentement préalable de l'utilisateur peuvent être utilisés, notamment pour mesurer l'audience du site ou améliorer l'expérience utilisateur.
Lorsque cela est nécessaire, le consentement de l'utilisateur est recueilli avant le dépôt de ces cookies. L'utilisateur peut modifier ses choix à tout moment.
11. Responsabilité
Ladame Studio met tout en œuvre pour assurer l'exactitude des informations présentes sur son site.
Cependant, des erreurs ou modifications peuvent survenir. Ladame Studio ne pourra être tenue responsable d'une mauvaise utilisation du site ou des informations qui y sont présentes.
12. Contact
Pour toute question concernant le site, les commandes ou les prestations :
Ladame Studio
Morgane Bolinet
E-mail : morgane@ladamestudio.fr
13. Droit applicable
Les présentes informations sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute procédure judiciaire.
À défaut d'accord amiable, les tribunaux compétents seront ceux désignés conformément aux règles de droit applicables.